Votre lien vs la marketplace — comment réduire les frais sur Tenbin
· Norimitsu Shida · Kiruck Inc.
Résumé
Tenbin associe votre lien de réservation à faibles frais et la découverte sur la marketplace. Les réservations que vous apportez n'ont aucun frais de marketplace ; le frais de base est de 10 % en Free et 5 % en Pro (9,80 $US/mois). Voici comment choisir, avec le calcul exact du seuil de rentabilité Pro.
La réponse d'abord : Tenbin vous offre deux façons d'être réservé. La première est votre propre lien de réservation, que vous partagez. La seconde est la découverte sur la marketplace, où les acheteurs vous trouvent. Les réservations que vous apportez via votre propre lien n'entraînent aucun frais de marketplace. Le frais de base sur les paiements invités est de 10 % en Free et de 5 % en Pro (9,80 $US/mois). La configuration la plus astucieuse est donc simple : privilégiez votre lien à faibles frais et utilisez la marketplace pour être découvert par de nouveaux acheteurs.
Ce guide détaille les deux canaux, la structure réelle des frais, lequel privilégier selon votre métier, et le point exact où passer de Free à Pro devient rentable.
La version en 30 secondes : votre propre lien signifie aucun frais de marketplace, vous vendez au coût le plus bas. La découverte sur la marketplace signifie que les acheteurs vous trouvent sans effort de votre part, en échange du coût de la découverte. Le frais de base est de 10 % en Free et 5 % en Pro, et les invités ne paient jamais Tenbin (sur les liens payants, ils ne paient que le prix de votre session). Côté seuil de rentabilité Pro, dès que vos réservations payantes mensuelles dépassent environ 196 $US, la seule baisse à 5 % couvre l'abonnement de 9,80 $.
Ce qui distingue réellement les deux canaux
Tenbin réunit un outil de lien de réservation et une marketplace d'experts dans un seul produit. La plupart des outils ne font que l'un des deux. Calendly est un outil de lien ; une marketplace de compétences classique se limite au référencement. Tenbin propose les deux — et traite leurs frais différemment.
1. Votre propre lien de réservation (apporté par vous)
C'est le lien que vous placez dans votre bio sur les réseaux, votre signature e-mail, le QR code de votre carte de visite ou vos propositions. Les réservations qui arrivent par ce canal n'entraînent aucun frais de marketplace. Les clients que vous avez déjà gagnés grâce à votre réputation ou votre prospection ne sont pas taxés pour avoir été « trouvés ».
2. Référencement sur la marketplace (découverte)
Vos sessions apparaissent dans l'Explore de Tenbin — recherchable par catégorie, compétence ou nom — afin que les acheteurs puissent vous trouver et vous réserver sans que vous ayez jamais partagé de lien. C'est comme un commercial de garde 24 h/24 : de nouveaux points de contact en échange du coût de la découverte.
Les deux ne s'excluent pas. La stratégie par défaut consiste à privilégier votre propre lien et à garder le référencement actif comme filet de sécurité pour la demande nouvelle.
La structure réelle des frais (Free vs Pro)
Le frais de base de Tenbin s'applique au montant du paiement invité. Les invités (acheteurs) ne paient jamais Tenbin. Sur un lien payant, l'acheteur ne paie que le prix de la session que vous fixez ; le frais est supporté côté vendeur.
| Élément | Free | Pro |
|---|---|---|
| Prix mensuel | 0 $ | 9,80 $US / mois |
| Liens de réservation payants | Illimités | Illimités |
| Liens gratuits (de courtoisie) | Non disponibles | Disponibles |
| Comptes Google connectés | Jusqu'à 3 | Jusqu'à 10 |
| Frais sur les paiements invités | 10 % | 5 % |
| « Powered by Tenbin » sur les pages invités | Toujours affiché | Peut être masqué |
| Analytique | Totaux uniquement (réservations & revenus) | Graphiques & analyses approfondies |
HUB, Google Meet, rappels et politique d'annulation sont inclus en Free comme en Pro.
Principe à retenir : le frais ne se déclenche que sur un paiement invité. Partager un lien est gratuit. Être découvert est gratuit. Vous n'êtes facturé que lorsque l'argent circule réellement — un modèle purement à la performance.
Pourquoi les réservations apportées par vous ont des frais réduits
La logique est simple. Si une réservation provient de votre propre réputation, de votre travail et de votre prospection, ce n'est pas Tenbin qui a trouvé ce client — il ne prélève donc pas de frais de marketplace dessus.
C'est le « meilleur des deux mondes ». Une marketplace de compétences classique amène du trafic, mais facture un frais fixe élevé même sur les clients que vous avez apportés vous-même. Un outil de lien de réservation classique (ex. Calendly) a des frais faibles ou nuls, mais ne vous offre aucun moyen d'être découvert. En séparant « apporté par vous = frais réduit » de « découvert = coût de la découverte », Tenbin garde le calcul en faveur du vendeur.
Quel canal privilégier (selon le métier)
Vous avez déjà une audience → privilégiez votre lien, référencement en secours
Si vous avez des abonnés, des clients existants ou un flux régulier de recommandations (conseillers, consultants indépendants, professions réglementées, coachs populaires), privilégiez votre propre lien et vendez au frais réduit. Gardez le référencement activé comme filet de sécurité pour que la demande manquée vous parvienne quand même.
Vous construisez encore votre visibilité → utilisez activement la marketplace
Si vous avez les compétences mais peu de notoriété (installation récente, nouveau domaine, clientèle internationale à conquérir), c'est la phase « utiliser le référencement pour créer des points de contact ». Laissez les acheteurs vous trouver, récoltez vos premiers avis, et transformez cela en élan pour votre propre lien.
Vous visez l'international → référencement × interface invité multilingue
Stripe couvre plus de 42 pays, l'interface invité est disponible en cinq langues et les prix s'affichent dans la devise de l'acheteur. Avec les barrières de langue et de devise abaissées, la découverte sur la marketplace convertit plus facilement à l'international. Si vous vendez au-delà des frontières, le référencement est particulièrement précieux.
Seuil de rentabilité Free vers Pro (le calcul réel)
Pro coûte 9,80 $US/mois, et votre frais passe de 10 % à 5 %. Donc Pro devient gagnant dès que les 5 % économisés dépassent 9,80 $/mois. La formule est simple : frais économisés = réservations payantes mensuelles × (10 % − 5 %) = réservations payantes mensuelles × 5 %. Le seuil où cela dépasse 9,80 $ est : réservations payantes mensuelles > 9,80 $ ÷ 0,05 = 196 $.
Autrement dit, dès que vos paiements invités mensuels dépassent environ 196 $US, les seules économies de frais remboursent l'abonnement Pro. Au-delà, plus vous vendez, plus Pro vous avantage.
L'argent n'est pas le seul déclencheur. Chacun de ces points justifie Pro même en dessous de 196 $/mois : vous voulez connecter 4 comptes Google ou plus (Free en autorise 3 ; Pro en autorise 10) ; vous voulez utiliser des liens gratuits (de courtoisie), non disponibles en Free ; vous voulez masquer « Powered by Tenbin » pour la cohérence de marque ou l'intégration sur votre site ; ou vous voulez savoir quels canaux convertissent (Pro ajoute graphiques et analyses approfondies).
Comparaison de coûts avec les alternatives
Plus vous jonglez entre entreprises et espaces Google Workspace, plus l'avantage de coût de Tenbin grandit. Calendly Pro coûte 16 $/mois par siège — gérez trois Workspaces séparément et cela fait 48 $/mois. Tenbin Pro unifie jusqu'à 10 comptes en un seul pour moins de 10 $/mois, pages de réservation, profil HUB et interface invité en 5 langues inclus.
Pour le besoin « fusionner plusieurs facettes et plusieurs entreprises en un seul lien », Tenbin facture la consolidation de comptes, pas le siège — il devient donc moins cher que les alternatives à mesure que vous grandissez.
À retenir : la configuration qui vous laisse le plus
La stratégie de Tenbin tient en une ligne : vendez via votre propre lien à faibles frais les réservations que vous apportez, et laissez la marketplace gérer celles qui vous trouvent. Commencez en Free avec votre lien comme socle, puis passez à Pro quand les paiements invités mensuels dépassent ~196 $ ou que vous avez besoin de 4 comptes Google ou plus. C'est le chemin le plus simple pour conserver le maximum de ce que vous gagnez.
FAQ
- Les invités (acheteurs) paient-ils des frais ?
- Non. Les invités ne paient jamais Tenbin. Sur un lien payant, l'acheteur ne paie que le prix de la session que vous fixez. Le frais est supporté côté vendeur.
- Les réservations issues de mon propre lien entraînent-elles un frais de marketplace ?
- Non. Les réservations apportées par vous n'entraînent aucun frais de marketplace. Seul le frais de base sur paiement invité s'applique (10 % en Free, 5 % en Pro).
- Puis-je accepter des réservations payantes en restant en Free ?
- Oui. Free inclut des liens de réservation payants illimités. Le frais est de 10 % et vous pouvez connecter jusqu'à 3 comptes Google.
- Combien coûte Pro et qu'est-ce qui change ?
- 9,80 $US/mois (facturé en USD). Votre frais passe à 5 %, vous pouvez connecter jusqu'à 10 comptes Google, utiliser des liens gratuits, masquer « Powered by Tenbin » et accéder à des analyses approfondies.
- Quand passer à Pro ?
- Dès que les paiements invités mensuels dépassent environ 196 $US, la différence de frais rembourse à elle seule l'abonnement. Pro est aussi pertinent si vous avez besoin de 4 comptes Google ou plus, de liens gratuits, ou de retirer l'image de marque Tenbin.
- Cela évite-t-il les doubles réservations ?
- Oui. Tenbin fusionne jusqu'à 10 calendriers Google et ne publie que les créneaux réellement libres sur l'ensemble. Le verrouillage côté serveur élimine structurellement les doubles réservations.
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