有料セッションで何が起こる？
· Norimitsu Shida · Kiruck Inc.
要点
はじめて有料セッションを予約する方へ。決済・キャンセル・通貨・Google Meetの流れをそのまま解説。安心して予約できます。
オンラインで誰かの時間にお金を払うことは、まだ多くの人にとって新しい体験です。このガイドでは、Tenbinで有料セッションを予約したときに何が起こるか——決済、キャンセル、通貨、タイムゾーン、そして当日の通話まで——をそのまま解説します。これで戸惑うことはありません。
決済の仕組み
セッションに価格がある場合、予約した瞬間に、Stripeを通じて安全に支払います。価格は専門家が設定し、確定前に正確な金額が表示されます。支払いはStripe経由で専門家に直接渡り、Tenbinがあなたのお金を預かることはありません。ゲストはTenbin手数料を一切支払いません——有料リンクでは、表示金額が専門家のセッション価格そのもので、上乗せはありません。
通貨とタイムゾーン
価格は可能な場合あなたの通貨で表示され、Stripeが自動で変換します。空き状況はあなたのタイムゾーンで表示されるので、「15:00」と出ていればあなたにとっての15:00です——地域をまたいだ時差計算は不要。確認メールとGoogle Meetのリンクはメールで届きます。
キャンセルと日程変更
キャンセルポリシーは各専門家が設定し、支払い前に予約ページで表示されます。変更や返金の期限を把握するために必ず確認してください。日程変更が必要なときは、確認メール内のリンクから、その予約に適用される条件を確認してください。
当日のセッション
予約時間になったら、確認メール内のGoogle Meetリンクをクリックします。インストールは不要。専門家も同じ通話に参加します。終了後は予約が閉じるだけ——請求書の催促も、後処理の事務作業もありません。
あなたのプライバシー
Tenbinが扱うのはスケジューリングと決済で、あなたの個人記録ではありません。Tenbinを使う専門家は、空き判定のための読み取り専用でカレンダーを接続しているため、ある専門家への予約があなたの情報を別の専門家に渡すことはありません。共有するのは、セッション内であなたが選んだ情報だけです。
FAQ
- Tenbin経由の支払いは安全ですか？
- 決済はグローバルな決済事業者Stripeが処理し、専門家に直接渡ります。Tenbinがカード情報を保存したり、資金を預かったりすることはありません。
- プラットフォーム手数料はかかりますか？
- いいえ。ゲストはTenbin手数料を支払いません。有料リンクでは、確定前に表示される専門家のセッション価格だけを支払います。
- 返金が必要な場合は？
- 返金は専門家が設定したキャンセルポリシーに従います。ポリシーは支払い前に表示されます。予約ページで確認し、確認メール内のリンクをご利用ください。
- 通話のために何かインストールが必要ですか？
- 不要です。セッションはブラウザのGoogle Meetで行います。予約時間に確認メール内のリンクをクリックするだけです。
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